Mobile / Trực tiếp
son79 cam kết minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền kiểm soát bạn có đối với tài khoản của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản, cũng như hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — mục đích duy nhất là cải thiện khả năng hiển thị và bảo mật phiên đăng nhập. Việc xử lý dữ liệu tuân theo chính sách này và các yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Nếu có thay đổi đáng kể đối với chính sách, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Luật địa phương nơi bạn cư trú có thể ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ cụ thể liên quan đến dữ liệu của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách son79 xử lý dữ liệu trong các trường hợp cụ thể. Một số dịch vụ liên kết hoặc bên cung cấp nội dung bên ngoài có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền của mình nằm ở đâu.
Dữ liệu đăng nhập, hồ sơ cá nhân và lịch sử phiên làm việc đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có quyền xem lại và yêu cầu chỉnh sửa các thông tin đó bất cứ lúc nào qua trang quản lý tài khoản.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trữ để phục vụ đối soát và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ theo chuẩn bảo mật thanh toán.
Hành vi duyệt nội dung trên son79 — trang nào bạn mở, thời gian truy cập — được ghi lại ở cấp độ tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Liên kết dẫn ra ngoài son79 và dịch vụ từ nhà cung cấp độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi sử dụng.
son79 trao cho bạn quyền chủ động đối với thông tin cá nhân trong tài khoản. Bạn không cần chờ yêu cầu từ phía chúng tôi — nhiều thao tác có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu bạn muốn xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc phát hiện thông tin không chính xác cần cập nhật, hãy bắt đầu từ trang hồ sơ cá nhân. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý — bạn có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ email được liệt kê trong phần liên hệ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự nhận được. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, ngay cả khi bạn đã yêu cầu xóa tài khoản.
Đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu. Bạn thấy rõ những trường nào tồn tại và cập nhật lần cuối khi nào.
Số điện thoại, email và thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần quản lý tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ quyền sở hữu tài khoản.
Nếu bạn không chắc chắn về một điều khoản cụ thể, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích rõ điều bạn cần biết.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi dữ liệu có thể xóa và phần nào cần giữ lại theo luật địa phương.
Có câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý? Chúng tôi có sẵn các kênh liên hệ dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt. Khi gửi yêu cầu, hãy ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi phản hồi chính xác hơn.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hồ sơ hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của son79. Đây là kênh chính cho các vấn đề quyền riêng tư.
Mở cửa sổ trò chuyện từ trang hỗ trợ để trao đổi ngay với đội ngũ. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi nhanh về phạm vi chính sách hoặc cách truy cập dữ liệu tài khoản của bạn.
Truy cập phần Hỗ trợ trong menu tài khoản sau khi đăng nhập để xem các bước tự xử lý — từ thay đổi thông tin cá nhân đến gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trên hệ thống với quyền truy cập hạn chế. Chúng tôi không để nhân viên nào truy cập dữ liệu cá nhân của bạn ngoài mục đích hỗ trợ tài khoản đã được yêu cầu. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng ở khu vực đủ điều kiện; nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có yêu cầu khác biệt, những yêu cầu đó sẽ được ưu tiên.
Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ son79 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bất kể mạng bạn đang dùng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; việc này sẽ đăng xuất tài khoản của bạn.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên hỗ trợ được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ khi bạn đã gửi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ email để được giải thích cụ thể hơn theo tình huống của bạn.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động khi bạn truy cập dịch vụ.
Chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch để phục vụ đối soát và hỗ trợ tài khoản, nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Dữ liệu thanh toán được xử lý theo chuẩn bảo mật của từng nhà cung cấp.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xác nhận phần dữ liệu có thể xóa và phần nào cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng điều này sẽ đăng xuất tài khoản của bạn.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.