Mobile / Trực tiếp
son79 cho phép bạn nạp tiền, rút về ví nội địa và kiểm tra số dư trực tiếp trong tài khoản — tất cả đều khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chúng tôi kết nối quầy nạp với ba kênh thanh toán nội địa: ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mở trang tài khoản của bạn, chọn kênh phù hợp rồi nhập số tiền theo đúng mệnh giá được hiển thị. Mỗi kênh có khung hạn mức riêng — hãy đọc kỹ các mức giới hạn được ghi rõ trên màn hình trước khi xác nhận. Sau khi giao dịch hoàn tất ở phía ví hoặc ngân hàng, số dư sẽ phản ánh trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu có sai lệch, hãy giữ lại mã giao dịch từ ví để liên hệ hỗ trợ.
Vào tài khoản son79, chọn mục nạp tiền từ thanh điều hướng chính.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng theo kênh bạn đang dùng.
Điền số tiền trong khung hạn mức được hiển thị, sau đó xác nhận giao dịch trên ứng dụng ví.
Số dư cập nhật sau khi giao dịch được ghi nhận. Kiểm tra lịch sử nếu chưa thấy thay đổi.
Để rút tiền, bạn cần đăng nhập và truy cập mục rút tiền trong tài khoản son79. Chúng tôi yêu cầu ví hoặc tài khoản ngân hàng đã được liên kết khớp với thông tin đăng ký — không chấp nhận rút về ví của người khác. Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin đích đến một lần nữa trước khi gửi yêu cầu. Các trường xác minh sẽ hiển thị ngay trên màn hình nếu tài khoản của bạn cần hoàn thiện thêm bước nào. Giữ lại mã yêu cầu rút tiền phòng trường hợp cần tra soát với đội hỗ trợ.
Vào tài khoản, chọn rút tiền và xác nhận ví hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đã đăng ký trong hồ sơ.
Nhập số tiền cần rút, điền đầy đủ các trường xác minh hiển thị trên màn hình tài khoản.
Ghi lại mã yêu cầu rút tiền để đối chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ sau này.
Khi tài khoản cần xác minh, các trường và hướng dẫn cụ thể sẽ hiển thị ngay trong giao diện tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu bạn nộp tài liệu qua kênh nào khác ngoài những bước được chỉ định rõ tại đó. Hãy điền đúng và đầy đủ theo từng trường được hiển thị — thông tin không khớp có thể làm chậm quá trình xét duyệt. Nếu trạng thái tài khoản không thay đổi sau khi bạn đã hoàn thành các bước, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản để được tra soát cụ thể.
Vào phần hồ sơ tài khoản để xem trường nào đang yêu cầu hoàn thiện hoặc chờ xét duyệt.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường và yêu cầu được ghi rõ trong tài khoản của bạn.
Xác nhận ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng khớp với tên đăng ký trong hồ sơ.
Nếu trạng thái xác minh không cập nhật, cung cấp mã tài khoản cho đội hỗ trợ để được kiểm tra.
Chúng tôi duy trì ba kênh thanh toán nội địa để bạn nạp và rút tiền thuận tiện hơn. Mỗi kênh có hạn mức và bước xác nhận riêng — hãy đọc thông tin hiển thị trực tiếp trong quầy giao dịch của tài khoản. Thanh toán nội địa qua các kênh này giúp bạn giao dịch trong phạm vi ví tài khoản quen thuộc mà không cần thêm bước trung gian.
Nạp và rút qua ví ZaloPay liên kết với tài khoản son79. Hạn mức giao dịch hiển thị tại quầy thanh toán.
Sử dụng Viettel Money để nạp tiền trực tiếp vào số dư tài khoản. Xác nhận qua ứng dụng ví của bạn.
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết. Điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn hiển thị.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều để lại mã tham chiếu cả ở phía ví nội địa lẫn trong lịch sử tài khoản son79. Khi hai bên không khớp, bước đầu tiên là so sánh mã này trước khi liên hệ hỗ trợ. Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng như bằng chứng giao dịch phụ trợ.
Mỗi giao dịch có mã riêng hiển thị cả trong ứng dụng ví và trong lịch sử tài khoản son79. Dùng mã này khi cần tra soát.
Trạng thái hiển thị theo các nhãn như đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Nếu nhãn không rõ, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Mục lịch sử trong tài khoản ghi lại toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Lọc theo ngày để tìm nhanh giao dịch cụ thể.
Lưu ảnh xác nhận từ ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng kèm mã giao dịch phòng khi cần gửi cho đội hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng các bước kiểm soát tài khoản để giảm rủi ro giao dịch không hợp lệ. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy xác nhận bạn đang truy cập đúng tên miền son79. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh ngoài hệ thống.
Luôn truy cập qua son79. Các trang giả mạo có thể dùng tên miền gần giống — kiểm tra kỹ địa chỉ trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Thông tin trong hồ sơ tài khoản phải khớp với tên đăng ký ví nội địa. Bất kỳ sai lệch nào có thể ảnh hưởng đến yêu cầu rút tiền của bạn.
Chỉ liên kết ví ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Không dùng ví của người khác để nạp hoặc rút tiền.
Mọi vấn đề về giao dịch, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản son79 — không qua kênh mạng xã hội không xác minh hoặc số điện thoại lạ.
Dưới đây là các câu hỏi thường gặp từ những người dùng quan tâm đến giao dịch và quản lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trong tài khoản.
Có. ZaloPay là một trong các kênh nạp tiền nội địa tại son79. Chọn ZaloPay tại quầy nạp, nhập số tiền trong hạn mức được hiển thị rồi xác nhận qua ứng dụng ví của bạn.
Có. Bạn có thể rút về Viettel Money nếu ví này đã được liên kết với tài khoản son79 của bạn. Thông tin ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản mới xử lý được yêu cầu rút.
Giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng ví hoặc ngân hàng, sau đó kiểm tra mục lịch sử trong tài khoản son79. Nếu vẫn không thấy, liên hệ hỗ trợ và gửi kèm mã tham chiếu đó.
Hạn mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn, tùy theo kênh bạn chọn. Chúng tôi không công bố mức cố định vì có thể thay đổi theo từng kênh.
Vào phần hồ sơ tài khoản son79, các trường cần hoàn thiện sẽ hiển thị rõ. Điền đúng theo hướng dẫn tại đó. Nếu trạng thái không cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã tài khoản.
Không. son79 chỉ cho phép rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví nội địa đứng tên chính bạn và đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc để xử lý yêu cầu rút tiền.